Estrés Laboral y Problemas en el Trabajo

El estrés es una respuesta que se activa para ayudarnos a superar situaciones dificultosas para nosotros. Esta respuesta se refleja en el nivel físico, de comportamiento y psicológico.

En el ámbito laboral, hay muchos elementos que pueden propiciar una respuesta de estrés en nosotros. Algunos de ellos son, por ejemplo, los factores relacionados con nuestra organización (clima laboral, demandas, coordinación, etc.), los factores relacionados con nuestros puesto de trabajo o nuestros objetivos (como son nuestras tareas, qué carga de trabajo tenemos, etc.) y los factores relacionados con nosotros mismos, entre otros.

Es muy frecuente que la respuesta de estrés aparezca cuando estamos trabajando o cuando nos encontramos en una situación profesional complicada. Nos impulsa para continuar y superar obstáculos. Sin embargo, situaciones de estrés continuadas y persistentes en el tiempo pueden traer consecuencias más negativas para nosotros.

También puede haber ciertas situaciones negativas en el contexto que propician a que aparezca un estrés muy poco adaptativo en el trabajo, como pueden ser conflictos con los compañeros, presión excesiva de los jefes, y en general un mal ambiente de trabajo. Estas situaciones llevadas al extremo pueden desencadenar fenómenos como el “mobbing” o el acoso laboral, donde la persona siente que no es capaz de continuar en ese puesto y en esa situación.

Intervención en Estrés y Acoso Laboral 

Cuando hay estrés laboral persistente, tendemos a pensar que es algo normal y que el problema lo tenemos solo nosotros. En terapia, se pueden aprender diferentes herramientas que sirvan como factores protectores frente al estrés en el trabajo. Algunas de las herramientas son: gestión del tiempo, estrategias de comunicación asertiva, negociación y habilidades de afrontamiento adaptativo, entre otros.

Si se producen casos de acoso laboral o “mobbing” la terapia psicológica es fundamental para que la persona recupere confianza en sí misma, pues en muchas ocasiones la autoestima se ve minada por los sucesos ocurridos y es necesario realizar un trabajo terapéutico en esta línea para que la persona pueda volver a sentirse bien.